CGV

 



PREAMBULE

Il est préalablement précisé que les présentes conditions générales régissent les ventes de billets de spectacles sur le site www.gdp.fr. Elles sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. En conséquence, le fait de passer commande, implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente.

Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur dans les points de vente partenaires.

ARTICLE 1 - PRIX ET NOMBRE DE PLACES

1.1 Les prix des billets de spectacles sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le prix figurant au recto du billet est le prix global payé par le spectateur. Un Billet ne peut être revendu à un prix supérieur à celui de sa valeur faciale.

1.2 Différents types de tarifs peuvent vous être proposés selon les manifestations et dates de concert ou de réservation.

1.3 Sauf indication contraire,  dans le cas d’un spectacle où la vente d’un nombre de places limité par acheteur  est plus faible, le nombre total de places en réservations cumulées par acheteur ne peut-être supérieur à

  1. 10 pour un même spectacle
  2. 20 pour une commande sur plusieurs spectacles

1.4 Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

1.5 Gérard Drouot Productions se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

1.6 Les billets de spectacles demeurent la propriété de l’organisateur de la manifestation jusqu'à l’encaissement complet et définitif du prix par Gérard Drouot Productions

ARTICLE 2 - DISPONIBILITE

Les réservations de billets de spectacles s’effectuent en temps réel. Dans ce cadre, notre serveur vous informe en temps réel sur la disponibilité des billets au moment de la passation de votre commande. En cas d’indisponibilité dans l’un des types de places demandés, notre serveur vous propose automatiquement les meilleures places restantes.

ARTICLE 3 - PLANS DE SALLE ET LOCALISATION DES PLACES

Dans le cas de billetterie numérotée, dans le courant de votre réservation, vos places peuvent vous être indiquées sur un plan de salle si celui-ci est disponible.

ARTICLE 4 – PAIEMENT

Seul le paiement par carte bancaire est possible. Il vous permet de réserver vos billets en ligne et immédiatement de manière ferme. Les cartes acceptées pour le paiement d’une commande en billetterie de spectacles sont les cartes des réseaux Carte Bleue / Visa et Eurocard / Mastercard .

ARTICLE 5 - SÉCURISATION DES PAIEMENTS ET DONNÉES PERSONNELLES

5.1 Sécurisation des paiements : notre site fait l'objet d'un système de sécurisation. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL mais nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

5.2 Données personnelles

5.2.1 Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles sont stockées dans 2 bases différentes : - Les données sont conservées dans votre Compte personnel sur www.gdp.fr : ces données permettent de mener à bien votre transaction. En outre, ces données, une fois enregistrées, vous permettent d’effectuer plus rapidement vos transactions futures. Elles nous permettent éventuellement de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas d’annulation ou de modification de date, d’horaire ou de lieu d’un spectacle pour lequel vous avez réservé des places. Dans le cadre de l’organisation du spectacle et de votre commande, les données sont également susceptibles d’être communiquées aux organisateurs/producteurs pour le compte duquel nous intervenons. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, aux informations vous concernant qui peut s’exercer à Gérard Drouot Productions, Service client, 4 rue Chauveau-Lagarde - 75008 Paris en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client. - E-mail : info@gdp.fr

Par notre intermédiaire, vous pourrez également être amenés à recevoir par courrier des offres ou propositions de Gérard Drouot Productions et/ou de nos partenaires. Si vous ne le souhaitez pas écrivez à Gérard Drouot Productions à l'adresse mail ci-dessus.

ARTICLE 6 - VALIDATION

Quand vous cliquez sur le bouton « J’effectue mon paiement sécurisé» à la fin du processus de commande, sur la page " Validation de votre commande ", et que vous déclarez accepter la case cochée " Je certifie avoir lu et accepté les conditions générales de vente " vous déclarez accepter l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Sauf preuve contraire, les données enregistrées sur www.gdp.fr constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées sur notre service.

Votre commande de billets de spectacle n’est définitivement confirmée et n’engage Gérard Drouot Productions qu’à réception de l’e-mail confirmant que la commande a bien été validée. En conséquence, nous vous invitons à consulter votre messagerie électronique.

ARTICLE 7 - OBTENTION DES BILLETS

7.1 Les billets sont personnels et incessibles :

7.1.1 Si vous avez choisi le retrait guichet, ils sont à retirer le jour du spectacle au guichet « production » de la salle à partir de l’heure d’ouverture des portes (1 h à 1 h 30 avant le début du spectacle selon les spectacles).

7.1.2 Si vous avez choisi l’expédition par courrier, ils sont envoyés par La Poste en recommandé (pour la France) ou par DHL (à l’international). Dans ce deuxième cas, la livraison étant effectuée par un tiers, nous ne saurions être tenus responsables en cas de non livraison ou de non notification par avis de passage.

7.1.3 Si vous avez choisi le e-ticket, ils sont à imprimer depuis votre espace client (plus d’information dans notre FAQ).

7.2.1 Pour garantir au maximum la sécurité de votre paiement, nous nous réservons le droit,  lors du retrait des billets au guichet du lieu de représentation le jour de la manifestation, vous demander la présentation de votre Carte d’Identité. Vous devrez également vous munir impérativement du code numérique de réservation qui vous a été communiqué (ex. : 3225480).

7.2.2 Pour tout paiement par carte bancaire, la carte bancaire est débitée dès la validation finale de la commande sur www.gdp.fr. Le débit de la carte bancaire est indépendant du retrait effectif des billets. En tout état de cause, les billets sont réglés même si vous omettez de retirer vos billets le soir du spectacle.

7.4 Le justificatif de paiement et les billets sont remis avec vos billets lors du retrait. Ils sont libellés selon « les coordonnées » que vous avez indiquées au cours du processus de commande.

ARTICLE 8 - CONTROLE DES BILLETS

Le billet doit impérativement être accompagné de son coupon de contrôle lorsqu’il est présenté à l’entrée du site (billet non valable si présenté sans son coupon de contrôle) et pouvoir être présenté lors de tout contrôle de sécurité sur le site.

Dans le cas de tarifs réduits, une pièce d’identité (avec photographie) justifiant dudit tarif réduit devra être présentée au contrôle.

ARTICLE 9 - ANNULATION ET REMBOURSEMENT

9.1 Un billet (Gérard Drouot Productions) ne peut être ni repris ni échangé, même en cas de perte ou de vol. Aucun duplicata ne sera délivré. Il ne peut être revendu à un prix supérieur à la valeur faciale du billet (loi du 27 juin 1919 et les présentes conditions générales). En cas d’annulation de la manifestation, seul le prix du billet sera remboursé. En cas de report, le remboursement éventuel de ce billet sera soumis aux conditions de l’organisateur de l’événement. Dans tous les cas (annulation ou report) aucun frais de quelque nature que ce soit ne sera remboursé ou dédommagé. Si le spectacle doit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée minimum prévue par l’organisateur, si l’organisateur est amené à modifier les programmes, la distribution ou les horaires, ce billet ne fera l’objet d’aucun échange ou remboursement.

9.2 Les événements se déroulent sous la seule responsabilité de l’organisateur.

9.3 A l’annonce de l’annulation ou d’une modification de date, d’horaire ou de lieu de la manifestation pour laquelle vous avez réservé des places, vous acceptez que la société Gérard Drouot Productions, dans la mesure du possible, puisse utiliser les coordonnées que vous avez saisies lors de la réservation pour vous tenir informés de la marche à suivre.

ARTICLE 10 - SERVICE CLIENTELE ET SUIVI DE COMMANDE

Pour toute information ou question, vous pouvez, à tout moment, suivre l’état de votre commande de spectacles en ligne à l’adresse http://www.gdp.fr dans la rubrique « Suivi de votre commande».

ARTICLE 11 - RESPONSABILITE

Pour l'acheminement ou la délivrance de vos billets Gérard Drouot Productions vous propose, soit d'aller retirer vos billets au guichet, soit par la poste (sauf pour l’international).

L’acquisition d’un billet Gérard Drouot Productions emporte l’adhésion soit au règlement intérieur propre au site figurant au recto et disponible auprès de celui-ci, soit au règlement intérieur propre à l’organisateur (ou aux présentes conditions qui font loi à défaut de règlement intérieur ou de dispositions spécifiques). D’une manière générale, les manifestations se déroulent sous la seule responsabilité de l’organisateur. En aucun cas le distributeur de ce billet ne pourra être tenu responsable de tout incident en rapport avec la manifestation ou le billet. Il est recommandé d’occuper sa place au moins 30 minutes avant le début du spectacle. L’accès au site et / ou aux places numérotées n’est pas garanti après l’heure du début du spectacle et ne donne droit à aucun remboursement. Il est interdit de photographier, de filmer ou d’enregistrer. Le spectateur peut être amené à subir une palpation de sécurité à l’entrée de certains sites. L’accès pourra être refusé à toute personne refusant de se soumettre à cette mesure de sureté. Pour des raisons de sécurité, il est formellement interdit d’introduire dans le site : des armes, substances explosives, inflammables ou volatile, des bouteilles, récipients, objets tranchants ou contendants et d’une manière générale tout objet susceptible de servir de projectile, tout objet dangereux et tout article pyrotechnique, des signes et banderoles de toute taille de nature politique, idéologique, religieuse ou publicitaire. Tout contrevenant engage sa responsabilité et s’expose à des poursuites. Les spectateurs sont avertis qu’en cas de tournage d’un film ou de retransmission à la télévision de la manifestation, leur image serait susceptible d’y figurer. Le détenteur de ce billet assiste sous sa propre responsabilité à la manifestation à laquelle le billet donne accès. Toute sortie est définitive, sauf cas exceptionnel ou il sera délivré une contremarque valable uniquement avec le présent billet.

ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française.
En cas de litige les tribunaux français sont seuls compétents.

 

Durée pour valider la commande

 

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1
16 septembre 2017, Stade De France, Saint-denis
2
18 octobre 2017, Cité Des Congrès, Nantes
3
1 décembre 2017, Accorhotels Arena, Paris
4
7 décembre 2017, Les Folies Bergère, Paris
5
20 octobre 2017, Forum Grimaldi, Monte-carlo